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Mo., 18. Juli

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NY Skills Academy

Dipl. Kommunikationstrainer INTENSIV

In fünf Tagen zum Kommunikations Professional & Trainer Maximal 12 TeilnehmerInnen. Skripten & Verpflegung inklusive. Exklusive Anreise und Übernachtung.

Anmeldung abgeschlossen
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Dipl. Kommunikationstrainer INTENSIV

Zeit und Ort

18. Juli 2022, 09:00 – 22. Juli 2022, 09:00

NY Skills Academy, Industriepark Str. 13, 9300 St. Veit an der Glan, Österreich

Über die Veranstaltung

Inhalte: 

  • Organisatorisches & Rahmenbedingungen
  • Kennenlernen & Peer Groups
  • Entwicklungs- & Lernziele
  • Allgemeines & Definitionen
  • Arbeitsfelder in der Kommunikation
  • Integrierte, interne und externe Kommunikation
  • Grundlagen Kommunikation
  • Kommunikationspsychologie
  • Axiome nach Watzlawick
  • 4 Seiten einer Nachricht
  • Kongruente/Inkongruente Botschaften
  • Wahrnehmung
  • Beobachten vs. Interpretation
  • Kommunikation im Konflikt
  • Empfangs- & Zuhörtechniken
  • Paraphrasieren & Fragetechniken
  • Metakommunikation & Gesprächsführung
  • Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächsarten
  • Präsentationstechniken & Vortragsvorbereitung
  • Kommunikationsplanung
  • Debattieren & Diskutieren
  • Gesprächsförderer & Gesprächbremser
  • Rhetorik & Stimme
  • Modellieren & Manipulation
  • Digitale & analoge Kommunikation

  • Soft Skills
  • Nonverbale Kommunikation / Körpersprache
  • Stil, Style & Styling als Kommunikationsfaktor
  • Stimme & Sprache
  • Einsatz von Rhetorik
  • Stimm- & Rhetorikübungen
  • Auftritts- & Vortragstraining
  • Überzeugender Auftritt
  • Durchsetzungskraft 
  • Good-Bye Lampenfieber
  • Umgang und Einsatz verschiedener Medien
  • Kommunikationsförderer in unterschiedlichen Gesprächssituationen
  • (Bsp.: Mitarbeiter-. Kunden-, Verkaufs-, Team-Gespräch etc.)
  • Konfliktmanagement
  • Konflikte erkennen, bearbeiten und vermeiden

  • Kommunikation im Team
  • Gruppendynamik und  ihre Bedeutung für die Kommunikation
  • Feedback und konstruktive Kritik
  • Beschwerden & Angriffe – wie gehe ich damit um?
  • Einwandbehandlung  
  • Argumentation & Schlagfertigkeit
  • Gewaltfreie Kommunikation & Wertschätzung
  • Leitung von Team-Sitzungen und Meetings
  • Ideenfindung im Team moderieren
  • Kommunikationspsychologie vertiefend
  • Selbstbewusstes Auftreten und Kommunizieren
  • Die Botschaft hinter der Botschaft
  • Kommunikation und Persönlichkeit

  • Persönlichkeitsentwicklung
  • Umgang mit Stress – Burnout-Prävention
  • Positive Selbstkommunikation
  • Blinde Flecken erkennen und bearbeiten (Johari)
  • Kommunikations-management
  • Zertifizierung

Vortragende: 

Mag.Jur. Yvonne Stuck 

Mag. Nicole M. Mayer 

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